Termos de uso

Estes termos valem para o aplicativo do paciente e para a marcação pelo site da NX Físio & Trainer (NX Fisio & Trainer LTDA, CNPJ 46.461.437/0001-23). Ao criar uma conta ou marcar um horário, você concorda com eles.

1. O que o aplicativo faz

Pelo aplicativo você marca, confirma, remarca e desmarca atendimentos, entra na lista de espera, acompanha seu plano de atendimentos e vê os exercícios para casa e a sua evolução. O aplicativo é gratuito para os pacientes da clínica.

2. Sua conta

A conta é pessoal. O celular identifica a conta e o acesso começa depois de você confirmar o e-mail. Guarde sua senha e mantenha seus dados atualizados. Você pode excluir a conta quando quiser, em Perfil > Excluir conta.

3. Marcação, confirmação e desmarcação

• Você só vê horários livres. O horário fica reservado assim que você marca.
• A clínica pede a confirmação pelo WhatsApp. Sem confirmação até o prazo informado, a vaga pode ser liberada.
• Desmarcar dentro do prazo da clínica gera uma reposição: um crédito para marcar o mesmo serviço em outro dia, dentro da validade. Desmarcar fora do prazo ou faltar não gera reposição.
• Na lista de espera, quando abre uma vaga ela é oferecida ao primeiro da fila, que tem alguns minutos para aceitar. Sem resposta, passa ao próximo.

4. Plano de atendimentos

O plano mostra o previsto e o realizado das suas sessões no período. É um controle de atendimentos, não de pagamento. Valores e pagamentos são tratados direto com a clínica.

5. Saúde

A indicação do "Onde dói?" no site é uma sugestão de por onde começar, não um diagnóstico. Os exercícios para casa são orientados pelo seu profissional; se sentir uma dor diferente, pare e fale com a clínica.

6. Uso correto

Não use o aplicativo para fins ilegais, não marque horários de má-fé nem tente acessar dados de outras pessoas. O descumprimento pode levar ao bloqueio da conta.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para o aplicativo funcionar sempre, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas de internet. Em caso de dúvida sobre um horário, fale com a clínica pelo WhatsApp (44) 99911-5787, pelo e-mail nxfisioetrainer@gmail.com ou na recepção da clínica (Av. Carmem Miranda, 1555, salas 01 e 02, Maringá, PR).

8. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de privacidade.

9. Mudanças e foro

Estes termos podem mudar; a data no topo indica a versão atual. Fica eleito o foro da comarca de Maringá, PR, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.